新入りの気持ち

顧客管理の難しさにぶつかっています。
今のところ、お客様の小売店さまの販売形式、取り扱い品目を元に
売れ筋商品や新規取り扱い商品のご紹介をしているのですが、
注文や問い合わせなどの反応がいまいち良くありません。
うちの会社との契約時に記入された情報のみで管理しようとしているに
無理があるようで、小売店さまのニーズを掴めていないようです。
高機能で便利な専門ソフトを使用していても情報が生きていなければ
意味がありません。
もう一度お店の現状などを訪問や電話調査をして、
顧客管理で取り扱っている情報を整理し直し、
新たなご提案をするべきかなと自分では考えています。

国内旅行では、新幹線利用が一番だと思っていました。
ところが、最近の国内航空券は、バーゲンフェアというお得な期間があるので
その時を利用すると新幹線より良かったりします。
あとは、乗っている時間が短縮されるので、移動疲れがありません。
離陸と着陸は緊張しますが、空の上では安定していて、ちょっと本を読んで
珈琲を飲んでいたらすぐに目的地についてしまいます。
旅路を楽しむことにはなりませんが、旅行先を楽しむ時間が増えるので
これもまた良いかと思います。国内航空券のバーゲンなどの情報を
チェックしてうまく利用したいです。